¿Cómo me registro en Urban Store by Laila?

En la parte superior derecha se encuentra el icono “Iniciar Sesión”  da click ahí,  llena nuestro formulario con tus datos, después de crear tu cuenta, recibirás un e-mail de confirmación con todos los datos. Una vez hecho esto, podrás ingresar a LHESH.com y realizar tus compras. También accede desde este link; https://urbanstorebylaila.com/index.php/my-account/

¿Los precios que manejan en su página son en Pesos Mexicano?

Sí, todos los precios en nuestra Página son en Pesos Mexicanos (MXN).

¿Hacen envíos internacionales?

No. Por el momento sólo enviamos a todo México.

¿Cuánto cuesta el envío de los productos?

El costo de envio se calcula al momento de realizar el pago dependiendo la direccion de envio, siempre le ofreceremos el mejor costo y paqueteria disponible en su zona.

¿Cómo hago mi pago?

Se puede hacer de diferentes formas: En efectivo, depósito bancario y transferencia bancaria. Pregúntale a tu asesor todas las dudas que tengas.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Dependiendo del estado de la República Mexicana en donde vivas, deberás recibirlo de 3 a 8 días Hábiles a partir de la fecha de pago. En zonas de poco tráfico de paquetería puede llegar a tardar un poco más.

¿Quién es el responsable de daños físicos a mi envío?

Urban Store By Laila se compromete de entregar a paquetería tu pedido en óptimas condiciones, pero una vez entregado ya no se responsabiliza, por lo que te sugerimos darle seguimiento con los asesores de la paquetería.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Para realizar un seguimiento de tu pedido necesitas consultar la página de la paquetería y con tu código de rastreo hacer un seguimiento.

¿Cómo encuentro un producto?

En el buscador (icono de lupa) de nuestra página, escribe el producto que deseas encontrar este arrojará todas las opciones de tu búsqueda. También puedes filtrar por categorías desplegando el menú principal que se encuentra en la parte superior.

¿Cómo puedo recuperar mi contraseña si la olvidé?

Accede aquí pendiente  y proporciona tu e-mail registrado.

¿Cuál es el plazo de entrega?

Una vez confirmado el pago Urban Store By Laila entrega la mercancía a la paquetería en un lapso no mayor a 48 horas. Para mayor información contacte a su asesor de ventas pendiente de colocar

¿Qué hago si no recibí mi pedido?

Si no recibiste tu pedido, te pedimos que por favor te contactes con nuestros asesores de ventas y juntos verificaremos lo ocurrido con tu pedido y nos comunicaremos contigo para darte una respuesta.

¿Cómo contacto al Centro de Atención a Clientes?

LLAMANOS AL Pendiente de colocar

En nuestro Centro de Atención a Clientes nos esforzamos por aclarar todas tus dudas. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00am a 5:00pm.

¿Qué tan seguro es comprar en Urban Store By Laila?

Miles de Clientes avalan nuestras ventas por internet seguras. Somos una empresa seria y responsable.